Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг по аренде плавучих средств

г. Саратов, «___» ____________ 2026 г.

Общество с ограниченной ответственностью «______________» (или индивидуальный предприниматель ______________), в лице ______________, действующего на основании ______________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий документ (далее — Оферта) на сайте https://relax-volga.ru (далее — Сайт) и предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик», «Клиент») заключить договор возмездного оказания услуг по аренде плавучих средств и сопутствующих услуг на условиях, изложенных ниже.

  1. Общие положения и термины

1.1. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий и совершения действий по акцепту любое физическое или юридическое лицо становится Заказчиком в соответствии с Офертой.

1.2. Акцептом Оферты является полное и безоговорочное принятие Заказчиком её условий путём совершения одного из следующих действий: (а) оплаты услуг Исполнителя, в том числе внесения предоплаты или аванса; (б) подтверждения бронирования любым доступным способом (по телефону, через форму обратной связи на Сайте, по электронной почте или в мессенджерах); (в) подписания заявки или иного документа, содержащего ссылку на настоящую Оферту.

1.3. Основные термины:

– Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу https://relax-volga.ru, принадлежащий Исполнителю и используемый для информирования о возможностях аренды и приёма заявок;

– Плавучее средство (судно) — парусная яхта, моторная яхта, катамаран, катер, колесный теплоход, теплоход или иное судно, предлагаемое Исполнителем в аренду, включая суда из каталога на Сайте;

– Услуги — услуги по предоставлению судна в аренду (с экипажем или без экипажа), а также сопутствующие услуги (трансфер к месту посадки, организация мероприятий на борту, фотосессии, кейтеринг, дискотеки, оформление подарочных сертификатов и иные услуги, оказываемые по согласованию сторон);

– Капитан — лицо, имеющее действующее удостоверение на право управления маломерным судном и назначенное Исполнителем для управления судном;

– Час аренды — 60 (шестьдесят) минут фактического использования судна, если иное не согласовано в заявке.

  1. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по аренде выбранного Плавучего средства, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Перечень предлагаемых судов, их характеристики и вместимость указаны в каталоге на Сайте. Минимальный срок аренды, если иное не согласовано сторонами, составляет 3 (три) часа. Аренда в ночное время осуществляется исключительно на почасовой основе.

2.3. В стоимость аренды судна с экипажем включаются услуги капитана и топливо, если иное не указано в описании конкретного судна. Дополнительные услуги (кейтеринг, организация мероприятий, фотосессия и т. п.) оплачиваются отдельно по согласованию с Исполнителем.

2.4. Цены на Сайте носят информационный характер и не являются публичной офертой в части стоимости услуг; итоговая стоимость фиксируется в подтверждённой заявке (бронировании). Исполнитель вправе изменять цены, при этом условия ранее подтверждённого бронирования не пересматриваются.

  1. Порядок оформления заявки и заключения договора

3.1. Заказчик оформляет заявку через форму на Сайте, по телефону +7 (903) 328-60-66 или иным согласованным способом, указывая: желаемое судно, дату и время начала аренды, продолжительность аренды, место посадки, количество человек, а также при необходимости — дополнительные услуги.

3.2. После получения заявки менеджер Исполнителя уточняет её условия, производит расчёт стоимости и подтверждает бронирование.

3.3. Договор считается заключённым с момента подтверждения Исполнителем бронирования и внесения Заказчиком предоплаты (при её наличии) либо полной оплаты услуг.

3.4. При аренде судна без экипажа Заказчик подтверждает наличие действующего удостоверения на право управления маломерным судном установленного класса (ГИМС/ГИМС-классификация) и обязан предъявить его до выхода судна. Исполнитель вправе отказать в передаче судна без экипажа лицу, не подтвердившему право управления или находящемуся в состоянии опьянения.

  1. Порядок и условия оплаты

4.1. Оплата производится в наличной или безналичной форме. Исполнитель работает как с физическими, так и с юридическими лицами; юридическим лицам выставляется счёт, по факту оказания услуг предоставляются закрывающие документы (акт оказанных услуг, счёт-фактура/УПД при применимой системе налогообложения).

4.2. Порядок внесения предоплаты (размер, срок, способ) согласуется при бронировании и указывается в подтверждённой заявке.

4.3. Заказчик оплачивает услуги в порядке и в сроки, предусмотренные подтверждённой заявкой. При нарушении сроков оплаты Исполнитель вправе снять бронирование.

  1. Правила пользования судном. Обязанности Заказчика

5.1. До начала аренды Заказчик и пассажиры инструктируются капитаном (или представителем Исполнителя) по правилам безопасности на борту.

5.2. Фактическое количество пассажиров на борту не должно превышать вместимость судна, установленную его эксплуатационной документацией и указанную на Сайте. Ответственность за превышение вместимости несёт Заказчик.

5.3. Заказчику и пассажирам запрещается: выходить за пределы согласованного маршрута и акватории без согласования с капитаном; купаться во время движения судна; находиться на борту в состоянии сильного опьянения, мешающего безопасности; бросать мусор за борт; самостоятельно управлять судном, трогать штурвал, двигатель и якорное устройство без разрешения капитана (при аренде с экипажем); использовать на борту пиротехнику и иные источники повышенной опасности без согласования.

5.4. Заказчик обязан соблюдать требования капитана и представителей Исполнителя, направленные на обеспечение безопасности. Капитан вправе прекратить прогулку и вернуться к месту стоянки при нарушении правил безопасности, при этом деньги за неиспользованное время не возвращаются.

5.5. Дети допускаются на борт только в сопровождении взрослых, ответственных за них; при нахождении на открытой палубе дети младше 12 лет должны находиться в спасательных жилетах.

5.6. Заказчик возмещает Исполнителю ущерб, причинённый судну, оборудованию и имуществу на борту по вине Заказчика или пассажиров, кроме случаев нормального износа.

  1. Отмена бронирования, перенос, погодные условия

6.1. Заказчик вправе отменить бронирование или перенести дату аренды не позднее чем за ____ часов до начала аренды; в этом случае предоплата возвращается (или переносится) в полном объёме. При отмене позднее указанного срока предоплата не возвращается, если стороны не согласовали иное.

6.2. Если выход судна невозможен по обстоятельствам, не зависящим от сторон (шторм, неблагоприятный прогноз погоды, ограничения судоходства, действия государственных органов), стороны переносят аренду на другую дату по согласованию; при невозможности переноса внесённая оплата возвращается Заказчику в полном объёме.

6.3. Если судно не может выйти по техническим причинам, Исполнитель по согласованию с Заказчиком предоставляет равноценное судно либо возвращает оплату за фактически не оказанные услуги.

  1. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется: передать Заказчику технически исправное, укомплектованное и отвечающее требованиям безопасности судно; обеспечить наличие капитана с действующими документами (при аренде с экипажем); обеспечить наличие на борту спасательных средств; оказать услуги качественно и в согласованные сроки.

7.2. Исполнитель вправе: изменить маршрут прогулки по требованию капитана при угрозе безопасности; отказать в посадке лицам, находящимся в состоянии опьянения и создающим угрозу безопасности, без возврата стоимости услуг; заменить судно на равноценное в случае неисправности.

7.3. Заказчик обязуется: своевременно прибыть к месту посадки; соблюдать правила безопасности; не совершать действия, создающие угрозу жизни и здоровью людей, судну и окружающей среде; соблюдать требования законодательства РФ, в том числе в части поведения на борту и распития алкогольных напитков.

7.4. Заказчик вправе: получать информацию об услугах; требовать надлежащего оказания услуг в соответствии с Офертой и подтверждённой заявкой.

  1. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за: действия (бездействие) Заказчика и пассажиров, повлёкшие ущерб; неблагоприятные погодные явления и стихийные бедствия; утрату или порчу личных вещей Заказчика и пассажиров, если иное не установлено законом; задержки, вызванные навигационной обстановкой, действиями государственных органов и иными обстоятельствами непреодолимой силы.

8.3. Ответственность за жизнь и здоровье пассажиров в части их собственного опасного поведения лежит на самих пассажирах; капитан осуществляет общий контроль безопасности на борту.

  1. Персональные данные

9.1. Отправляя заявку и предоставляя персональные данные (в том числе имя, номер телефона, адрес электронной почты), Заказчик даёт согласие на их обработку Исполнителем в целях исполнения договора, обратной связи и информирования об услугах в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

9.2. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Исполнителю по контактам, указанным в разделе 11 настоящей Оферты.

  1. Прочие условия

10.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия Оферты; действующая редакция размещается на Сайте.

10.2. Все споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для споров с физическими лицами применяется законодательство о защите прав потребителей.

10.3. В вопросах, не урегулированных настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

  1. Реквизиты Исполнителя

Наименование: ООО «______________» / ИП ______________

ИНН: ______________   ОГРН / ОГРНИП: ______________

Юридический адрес: г. Саратов, ______________

Телефон: +7 (903) 328-60-66

Сайт: https://relax-volga.ru

Банковские реквизиты: р/с ______________ в ______________, БИК ______________, к/с ______________